IRISを購入

ご購入条件

最終更新日: 2026年11月13日

1. 販売者

販売者はAion Hair, S.L.、NIF B09708512、Av. Menéndez Pelayo 101, 6.º D, escalera derecha, 28007 Madrid。電話番号 682 44 89 92。メール:[email protected]。

本条件は、https://aionhair.comでの商品のご購入に適用されます。法的通知、プライバシーポリシー、Cookieポリシーと併せて適用されます。

準拠法は、立法勅令1/2007号(消費者・利用者保護基本法、LGDCU)、法律34/2002号(LSSI)、およびその他のスペインおよびEUの消費者関連法令です。

2. 消費者と事業者

  • 消費者とは、事業活動以外の目的で購入する方をいいます。撤回、法定保証、苦情申立てに関する本条件の定めは、すべて消費者を保護します。
  • 事業者とは、美容室など、自らの事業のために購入する方をいいます。LGDCUによるこれらの保護は、法律上、事業者には適用されません。事業者のご購入には、民法典および商法典が適用されます。14日間の撤回権は消費者のみが対象です。破損に対する3年間の商業保証(第9項)は、すべての方に適用されます。

購入時に、消費者として購入するか事業者として購入するかを選びます。事業者として購入する場合は「法人として購入」にチェックを入れ、会社名と税番号を入力してください。

3. 商品と講習

  • IRISキットおよびプロテクター。本サイトでご購入いただけます。
  • 対面講習(VELOCITY、IRIS CODE、CHROMA CUT、FUSION TECH、TEAM WORK)。本サイトでは購入できません。お問い合わせフォームからお申し込みいただき、独自の条件で別途ご契約となります。
  • オンライン講習付き。キットをご購入いただくと、ご自身のユーザーでオンライン講習エリアにアクセスできます。

画像と説明は目安です。色は画面によって多少異なる場合があります。

4. ご購入の流れ

  1. 商品を選び、カートに入れます。
  2. お客様情報と配送先住所を入力します。アカウントを作成せずに購入できますが、IRISを購入する場合は、トレーニングにアクセスできるようメールアドレスでアカウントが作成されます。
  3. 商品、価格、税金、送料の内訳をご確認いただきます。
  4. 本条件を読み、同意した旨にチェックを入れます。
  5. 支払義務が生じることを明示したお支払いボタンを押します。
  6. カードでお支払いいただきます(第6項)。

契約は、ご注文確認のメールをお送りした時点で成立します。メールは保管してください。お支払い前であれば、カートのどの段階でも誤りを修正できます。

当社は、在庫切れ、明らかな価格の誤り、不正の疑い、または発送対象外の国の住所である場合、ご注文をお受けしないことがあります。その場合はお知らせし、お支払い済みの金額を返金します。

本サイトは複数の言語で提供されています。翻訳とスペイン語版に相違がある場合は、スペイン語版が優先します。

5. 価格と税金

  • 現在の価格:IRISキット 169 €。プロテクター 23 €。付加価値税(IVA)込み。
  • 最終価格は、お支払い前にユーロで表示されます。
  • EU域内へ発送するご購入。適用されるIVAはご購入時に計算され、お支払い前に内訳に表示されます。
  • EU域外へ発送するご購入。スペインのIVAは課されません。価格はIVA抜きで表示されます。購入者は、荷物の受け取り時に、お届け先の国の税金、関税、通関手数料をお支払いいただきます。

価格は変更されることがあります。確定済みのご注文には、ご購入時に表示された価格が適用されます。

6. お支払い

  • お支払いはStripeを通じたカード決済のみです。その他の方法はありません。
  • 請求は、ご注文の確定時に行われます。銀行から強化認証(3Dセキュア)を求められた場合は、完了させる必要があります。
  • 当社は、カード番号を見ることも保存することもありません。カード番号はStripeが処理します。
  • お支払いが完了しない場合、ご注文は処理されません。
  • 請求書をメールでお送りします。

お届け先の国の関税とIVAはStripeを経由しません。荷物の配達時に、税関または運送業者が徴収します。

7. 配送

Packlinkを通じて管理される運送業者で発送します。荷物にはそれぞれ追跡番号が付きます。発送時にメールでお知らせします。

お届け先お客様の送料
EU加盟国(スペインとポルトガルを含む。カナリア諸島、セウタ、メリリャを除く)無料
カナリア諸島、セウタ、メリリャ53.22ユーロ。荷物の受け取り時に税金や通関手数料がかかる場合があります。
その他の国・地域お届け先の国に応じた配送業者の実際の料金です。お支払い前にカートで確認できます。
中国、香港、マカオ、台湾、トルコ、アラブ首長国連邦、ロシア、ベラルーシ販売していません

スペインとポルトガル(バレアレス諸島、カナリア諸島、セウタ、メリリャを含む)では、このサイトでフェイスプロテクターを販売・発送しており。IRIS CONNECTはProlook Professionalが販売・発送します。

期間。ご注文は2営業日で準備します。その後のお届け期間は運送業者とお届け先の国によって異なり、EU域内では通常5〜10営業日です。期間について合意していない場合、ご注文の確定から遅くとも30暦日以内にお届けします(LGDCU第66条の2)。

お受け取り。紛失または損傷のリスクは、お客様が荷物を受け取った時点、またはお客様が指定した方が受け取った時点で、お客様に移ります(LGDCU第66条の3)。荷物は受け取り時に確認してください。開封されている、または破損している状態で届いた場合は、可能であれば運送業者にその旨を記録してもらい、写真を添えてご連絡ください。

EU域外。価格には、お届け先の国の税金や関税は含まれません。これらが発生する場合は、配達時に税関または運送業者が徴収し、お客様のご負担となります。お届け先で荷物の受け取りを拒否された場合は、返送費用を返金額から差し引きます。

住所。住所をご確認ください。お客様の誤りにより荷物が届かなかった場合、再発送の費用はお客様のご負担となります。

8. 撤回権(消費者のみ)

消費者の方は、理由を問わず14暦日以内であれば、商品を返品できます(LGDCU第102条以下)。

期間の起算。お客様、またはお客様が指定した方(運送業者を除く)が商品を受け取った時から起算します。同じご注文で複数の商品を購入し、別々に届いた場合は、最後の商品を受け取った時から起算します。

行使の方法。撤回の意思を明確にお知らせください。[email protected]へのメール、またはAv. Menéndez Pelayo 101, 6.º D, escalera derecha, 28007 Madridへの書面でお知らせください。この項目の末尾にあるフォームを使うこともできますが、必須ではありません。期間が終了する前に通知を送れば足ります。

商品の返送。撤回の意思をお知らせいただいた日から遅くとも14暦日以内に、不当に遅延することなく、当社に返送してください。返送先住所:Corvalán Palacios Hair Boutique宛、Camino de las Huertas 2, 28223 Pozuelo de Alarcón(マドリード)。

返送費用。商品の返送費用はお客様のご負担です(LGDCU第107条)。ご購入前にその旨をお知らせします。

返金。商品代金としてお支払いいただいた全額(往路の標準送料を含む)を、撤回の意思をお知らせいただいた日から14暦日以内に返金します。お支払いに使われた方法(Stripe経由のカード)と同じ方法で返金します。商品が届くまで、または発送を証明していただくまで、いずれか早い方まで返金を待つことがあります。標準より高額な配送方法を選ばれた場合、その差額は返金しません。

商品の状態。商品の性質や機能を確認するために必要な範囲を超える使用により生じた価値の減少については、お客様が責任を負います(LGDCU第108条)。付属品をすべて揃え、可能であれば元の梱包で返送してください。

例外(LGDCU第103条)。次のような場合には、撤回権はありません。

  • お客様の仕様に合わせて作られた商品、または明らかに個別仕様の商品。
  • 衛生上または健康上の理由で返品できない封印された商品で、受け取り後に封印を開けたもの。
  • 物理的な媒体によらないデジタルコンテンツで、お客様の事前の同意を得て、撤回権を失うことをお客様が認めたうえで、すでに提供が始まっているもの。

オンライン講習付き。キットの購入を撤回された場合、キットに含まれるオンライン講習エリアへのアクセスも取り消されます。

事業者の方。第2項をご覧ください。

撤回フォーム

(立法勅令1/2007号の別表B。撤回を希望する場合にのみ、記入してお送りください。)

宛先:Aion Hair, S.L.、Av. Menéndez Pelayo 101, 6.º D, escalera derecha, 28007 Madrid、[email protected]

私は、下記の商品の売買契約を撤回することをここに通知します。

  • 注文日 / 受領日:
  • 消費者・利用者の氏名:
  • 消費者・利用者の住所:
  • 消費者・利用者の署名(このフォームを書面で提出する場合のみ):
  • 日付:

9. 保証

9.1 法定保証(消費者)

すべての商品には、お届け日から3年間の法定保証が付きます(LGDCU第120条、国王緊急立法令7/2021号による改正後)。引渡し時に存在し、この期間内に判明した契約不適合について、当社が責任を負います。最初の2年以内に判明した不適合は、引渡し時にすでに存在していたものと推定されます。

商品が契約に適合しない場合、お客様は、無償での修理または交換を求めることができます。それが不可能な場合、または当社が合理的な期間内に対応しない場合は、代金の減額または契約の解除を求めることができます(LGDCU第118条および第119条)。この保証は無料であり、お客様の法定の権利に代わるものではありません。

不適切な使用、衝撃、通常の摩耗、または権限のない第三者による修理に起因する損傷は対象外です。

9.2 Aion Hairの商業保証(すべての購入者)

法定保証とは別に、IRISツールのいずれかの部品の破損について、購入日から3年間の保証を提供します(LGDCU第125条および第126条)。

  • IRISの個々の部品の破損が対象です。
  • キット全体ではなく、破損した部品を補充します。
  • 法定保証を制限または軽減するものではありません。消費者の方は、より有利な方をお選びいただけます。

ご利用方法:

  1. 購入時の請求書を保管してください。
  2. [email protected]まで、状況と部品の鮮明な写真を添えてご連絡ください。
  3. 当社への返送方法をご案内します。破損した部品の発送費用と交換部品の発送費用は、当社が負担します。

9.3 事業者

事業者として購入された場合、LGDCUの法定保証は法律上適用されません。第9.2項の商業保証、ならびに民法典および商法典の規定が適用されます。

10. 知的財産権と講習の利用

講習のメソッド、映像資料、およびPDF資料に関する一切の権利は、Aion Hair, S.L.に帰属します。IRISキットを購入しても、そのメソッドや資料を用いて、対面またはオンラインの講習を行う権利は得られません。講習を行えるのは、Aion Hairと個別に契約を結んだ個人、販売代理店、およびブランドに限られます。

オンライン講習エリアへのアクセスは、本人専用であり、譲渡できません。ユーザー情報を共有したり、動画をコピー、録画、公開したりすることはできません。これに違反した場合、当社はアクセスを停止し、生じた損害の賠償を請求することがあります。

11. カスタマーサポートと苦情申立て

  • [email protected]までご連絡いただくか、682 44 89 92までお電話ください。
  • 苦情申立用紙をご用意しています。[email protected]までメールでご請求いただければ、お送りします。
  • オンライン紛争解決。欧州のオンライン紛争解決(ODR)プラットフォームは、2025年7月20日に運用を終了しました。そのため、リンクは掲載していません。
  • 裁判外紛争解決。 当社は消費者紛争の裁判外紛争解決機関には加盟していません。消費者仲裁委員会、またはお住まいの自治州の消費者サービスにご相談いただくこともできます。

12. 準拠法および裁判管轄

本条件はスペイン法に準拠します。

消費者の方は、お住まいの地域の裁判所に訴えを提起でき、居住国の法律による強行的な保護も維持されます。

事業者の場合、当事者はマドリード市の裁判所の管轄に服します。

13. 変更

当社は、本条件を変更することがあります。ご注文には、ご注文を確定された時点で有効な条件が適用されます。

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